Quando ci troviamo a dover pagare per un intervento di emergenza, qualsiasi esso sia, la prima reazione spesso è pensare che stiamo spendendo troppo. Che si tratti di riparazioni domestiche, manutenzioni meccaniche o persino interventi di emergenza, come nel caso di una chiave persa, il costo finale può sembrarci esagerato. Ma ti sei mai chiesto cosa comporta realmente un intervento di questo tipo? Proviamo a riflettere insieme sul valore effettivo del servizio ricevuto.
Pochi giorni fa, noi di Assochiave abbiamo ricevuto la chiamata di un cliente in emergenza, disperato perché aveva perso le chiavi della sua auto e non aveva il duplicato. L’intervento è stato tempestivo e risolutivo, ma al termine, quando il cliente ha dovuto pagare 300 euro, ci ha fatto notare che gli sembrava un importo eccessivo. Tuttavia, se analizziamo l’intervento nel dettaglio, capiremo come dietro quella cifra ci sia molto più di quanto possa sembrare inizialmente.
Quando si affronta un’emergenza come la perdita delle chiavi dell’auto, si entra in gioco una serie di fattori che influiscono sul costo finale dell’intervento. Vediamo insieme tutte le fasi:
- La chiamata di emergenza e la tempestività dell’intervento
Appena ricevuta la chiamata dal cliente, il nostro team è partito immediatamente. La tempestività in un intervento di emergenza è cruciale, perché spesso si ha a che fare con situazioni che necessitano di una rapida risoluzione. In questo caso, il cliente era bloccato senza accesso alla sua auto, un problema che avrebbe potuto compromettergli la giornata, con conseguenti disagi anche sul piano lavorativo o personale.
Rispondere a una chiamata di emergenza richiede che il nostro personale qualificato sia disponibile e pronto a intervenire in qualsiasi momento, 24 ore su 24. Questo tipo di disponibilità richiede organizzazione, turni di lavoro straordinari e strumenti adeguati per garantire la risoluzione del problema nel più breve tempo possibile.
- L’apertura dell’auto
Aprire una vettura senza le chiavi non è un’operazione semplice. Al contrario, richiede competenze tecniche specifiche e l’utilizzo di strumenti sofisticati che evitino di danneggiare l’auto. Non si tratta di forzare una portiera: l’intervento deve essere eseguito con attenzione per non compromettere il sistema di sicurezza del veicolo o causare graffi e ammaccature che poi richiederebbero ulteriori riparazioni.
Gli esperti di Assochiave utilizzano strumenti professionali e tecniche avanzate per garantire che la vettura venga aperta senza danni, in modo rapido ed efficace. Questo richiede anni di formazione e aggiornamenti costanti sulle nuove tecnologie delle serrature delle automobili.
- La ricostruzione della chiave
Dopo aver aperto l’auto, il passo successivo è stato ricostruire la chiave. Questo processo non è affatto semplice come potrebbe sembrare. Le chiavi moderne delle auto non sono più i semplici pezzi di metallo che si usavano un tempo; oggi, la maggior parte delle chiavi è dotata di un transponder elettronico che comunica con la centralina del veicolo per avviare il motore. Per ricostruire la chiave, utilizziamo macchinari di precisione che permettono di creare una copia esatta della chiave persa. Questo richiede una strumentazione molto costosa, oltre a una notevole competenza tecnica da parte del nostro personale.
- Codifica in centralina
Una volta ricostruita la chiave fisica, l’ultimo step è la sua codifica nella centralina dell’auto. Questa è un’operazione fondamentale, perché senza di essa la chiave non funzionerebbe correttamente. Anche in questo caso, sono necessari strumenti specifici che permettono di accedere al sistema elettronico del veicolo e sincronizzare la nuova chiave con la centralina. Questo tipo di codifica richiede precisione e conoscenze tecniche avanzate, oltre all’accesso a software dedicati che variano da un modello di auto all’altro. Ogni veicolo ha un sistema di sicurezza diverso, e il nostro team deve essere preparato a gestire qualsiasi tipo di codifica.
A questo punto, è evidente che dietro quei 300 euro ci sono diversi elementi che contribuiscono a determinare il costo dell’intervento:
Tempestività e disponibilità 24/7: Intervenire in emergenza richiede la presenza di tecnici sempre pronti, con strumenti adeguati e competenze specifiche.
Strumentazione avanzata: L’apertura delle auto, la ricostruzione delle chiavi e la loro codifica richiedono strumenti tecnologici all’avanguardia, il cui costo di acquisto e manutenzione è elevato.
Professionalità e competenze tecniche: Il nostro personale è altamente qualificato e costantemente aggiornato sulle nuove tecnologie, in grado di affrontare qualsiasi problematica legata alla sicurezza delle automobili.
Inoltre, se il cliente avesse deciso di contattare la casa madre dell’auto per ottenere una nuova chiave, il costo sarebbe stato molto più elevato. Le case produttrici spesso impiegano diversi giorni o addirittura settimane per spedire una nuova chiave, con costi che possono facilmente superare i 500 euro. Senza contare il tempo perso nell’attesa, che per molti è un ulteriore disagio.
Quando ci troviamo a giudicare il costo di un servizio, è importante considerare tutti i fattori che contribuiscono a determinarlo. In questo caso, il servizio offerto da Assochiave non si limita a risolvere il problema in modo rapido ed efficace, ma garantisce anche un livello di professionalità e competenza che pochi possono offrire.
Il nostro personale qualificato mette a disposizione tempo, esperienza e attrezzature all’avanguardia per risolvere problemi di emergenza come la perdita delle chiavi, garantendo al cliente una soluzione tempestiva e sicura. E tutto questo viene fatto con la massima cura e attenzione, per assicurare che il cliente possa tornare rapidamente alla sua routine quotidiana senza ulteriori preoccupazioni.
Quindi, prima di dire che 300 euro sono troppi, rifletti sul vero valore del servizio che hai ricevuto. Con Assochiave, non stai pagando solo per aprire una porta: stai investendo in competenza, sicurezza e tranquillità.
Per qualsiasi problema di sicurezza legato alla tua auto, vieni a trovarci nei nostri punti vendita di Sarzana e Aulla. Siamo sempre a tua disposizione per consigliarti e offrirti il miglior servizio possibile!
